사회복지행정론 · 2024년 제22회

조직이론과 구조조직이론

5.테일러(F. W. Taylor)의 과학적 관리론에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 직무의 과학적 분석: 업무시간과 동작의 체계적 분석

ㄴ. 권위의 위계구조: 권리와 책임을 수반하는 권위의 위계

ㄷ. 경제적 보상: 직무성과에 따른 인센티브 제공

ㄹ. 사적 감정의 배제: 공식적인 원칙과 절차 중시

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2024년 사회복지행정론 5번 해설

정답: 2번

해설 요약

테일러의 과학적 관리론을 묻는다. 걸리는 것은 ㄴ과 ㄹ이다 — 권위의 위계구조와 사적 감정의 배제는 베버의 관료제이론의 특징이다.

  1. ① ㄱ, ㄴ

    정답: X

    ㄱ은 들어가지만 ㄴ이 끼었다 — 권위의 위계구조는 베버 관료제의 특징이고, 경제적 보상(ㄷ)이 빠졌다.

  2. ② ㄱ, ㄷ

    정답: O

    과학적 관리론은 시간·동작 연구로 직무를 과학적으로 분석하고(ㄱ), 성과에 따른 경제적 보상으로 동기를 준다(ㄷ).

  3. ③ ㄴ, ㄹ

    정답: X

    ㄴ의 권위 위계와 ㄹ의 사적 감정 배제는 모두 베버 관료제의 특징이다.

  4. ④ ㄱ, ㄴ, ㄷ

    정답: X

    ㄱ·ㄷ은 들어가지만 관료제의 특징인 ㄴ(권위의 위계구조)까지 넣었다.

  5. ⑤ ㄱ, ㄷ, ㄹ

    정답: X

    ㄱ·ㄷ은 들어가지만 관료제의 특징인 ㄹ(사적 감정의 배제)까지 넣었다.

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