22.사회복지 마케팅 기법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 다이렉트 마케팅은 방송이나 잡지 등 대중매체를 활용하는 방식이다.

정답: X

다이렉트 마케팅은 우편·이메일 등으로 잠재 후원자에게 직접 호소하는 방식이고, 대중매체 활용은 광고다.

② 기업연계 마케팅은 명분마케팅이라고도 한다.

정답: O

기업연계 마케팅은 기업이 사회적 명분과 제품 판매를 묶는 방식이라 명분(공익)마케팅이라고도 한다.

③ 데이터베이스 마케팅은 이용자에 대한 각종 정보를 수집, 분석하여 활용하는 방식이다.

정답: O

데이터베이스 마케팅은 후원자·이용자 정보를 모으고 분석해 맞춤형으로 접근하는 방식이다.

④ 사회 마케팅은 대중에 대한 캠페인 등을 통해 행동변화를 유도하는 방식이다.

정답: O

사회 마케팅은 캠페인 등으로 대중의 인식과 행동 변화를 이끌어 내는 방식이다.

⑤ 고객관계관리 마케팅은 개별 고객특성에 맞춘 서비스를 지속적으로 제공하는 방식이다.

정답: O

고객관계관리 마케팅은 개별 고객의 특성에 맞춘 서비스로 관계를 오래 유지하는 방식이다.