사회복지행정론 · 2024제22회

기획·재정·평가프로그램 평가

20.다음 설명에 해당하는 프로그램 관리기법은?

○ 프로그램 진행 일정을 관리하는 목적으로 많이 활용됨

○ 프로그램을 구성하는 활동들 간 상호관계와 연계성을 명확하게 보여줌

○ 임계경로와 여유시간에 대한 정보를 파악할 수 있음

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2024사회복지행정론 20번 해설

정답: 1

해설 요약

PERT를 묻는다. 과업 사이의 선후 관계를 화살표로 이어 그려 임계경로와 여유시간을 파악하고 일정을 관리한다.

  1. 프로그램 평가 검토기법(PERT)

    정답: O

    옳다. 프로그램 평가 검토기법(PERT)은 과업을 마디로 놓고 그 선후 의존관계를 화살표로 이어 그린다. 그렇게 하면 전체 기간을 좌우하는 임계경로와 각 과업의 여유시간이 드러나 어디를 앞당기고 어디를 늦춰도 되는지 알 수 있다.

  2. 간트 차트(Gantt Chart)

    정답: X

    간트 차트는 기간을 가로축, 과업을 세로축에 놓고 막대로 일정을 보인다. 간명해서 널리 쓰이지만 과업 사이의 선후 관계와 임계경로는 드러내지 못한다.

  3. 논리모델(Logic Model)

    정답: X

    논리모델은 투입-활동-산출-성과를 이어 그려 그 프로그램이 왜 효과를 낼 것이라 보는지를 보인다. 일정이 아니라 논리를 다루는 틀이라 쓰임이 다르다.

  4. 임팩트모델(Impact Model)

    정답: X

    임팩트모델은 문제의 원인과 개입, 그 결과로 기대되는 변화를 이어 그리는 틀이다. 인과의 그림을 그리는 도구이지 일정을 관리하는 기법이 아니다.

  5. 플로우 차트(Flow Chart)

    정답: X

    플로우 차트는 시작에서 종료까지의 흐름을 기호로 이어 그린다. 진행의 순서를 보이기는 하나 소요시간과 임계경로를 계산해 주지는 못한다는 한계가 있다.

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