사회복지행정론 · 2024제22회

리더십과 인적자원인적자원관리

12.다음에서 설명하는 인적자원개발 방법은?

○ 짧은 시간에 많은 사람을 대상으로 교육내용을 체계적으로 전달할 때 사용

○ 직원들에게 사회복지시설 평가제도에 대한 이해를 높여서 기관평가에 좋은 결과를 얻도록 하기 위하여 사용

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2024사회복지행정론 12번 해설

정답: 5

해설 요약

인적자원개발 방법을 묻는다. 강의는 짧은 시간에 많은 사람에게 정해진 내용을 체계적으로 전달할 때 쓰는 방법이다.

  1. 멘토링

    정답: X

    멘토링은 경험이 많은 선배가 후배를 한 사람씩 맡아 오래 이끌어 주는 방법이다. 짧은 시간에 많은 사람을 대상으로 하는 방식과 정반대다.

  2. 감수성 훈련

    정답: X

    감수성 훈련은 소집단 안에서 서로에 대한 느낌을 주고받으며 자기와 타인을 이해하게 하는 방법이다. 지식을 전하는 것이 아니라 태도를 다룬다.

  3. 역할연기

    정답: X

    역할연기는 실제 상황을 가정해 역할을 맡아 연기해 보게 하는 방법이다. 몸으로 익히게 하는 것이라 많은 인원에게 한꺼번에 쓰기 어렵다.

  4. 소시오 드라마

    정답: X

    소시오 드라마는 집단이 공유하는 문제 상황을 극으로 꾸며 함께 다루는 방법이다. 참여와 몰입이 필요해 대규모 전달에 맞지 않는다.

  5. 강의

    정답: O

    옳다. 강의는 한 사람이 정리된 내용을 여러 사람에게 한꺼번에 전달하는 방법이라 짧은 시간에 많은 인원을 대상으로 체계적인 지식을 전하는 데 가장 알맞다. 평가제도의 내용과 지표처럼 정해진 것을 알려야 할 때가 그 예다.

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