사회복지행정론 · 2023년 제21회

기획·재정·평가기획과 의사결정

18.사회복지조직의 의사결정모형에 관한 설명으로 옳은 것은?

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2023년 사회복지행정론 18번 해설

정답: 4번

해설 요약

의사결정모형을 묻는다. 쓰레기통모형은 목표가 모호하고 기술이 막연한 조직화된 무정부 상태에서 결정이 어떻게 이루어지는지를 설명한다.

  1. ① 점증모형은 여러 대안을 평가하여 합리적 평가 순위를 정하는 모형이다.

    정답: X

    대안을 모두 견주어 합리적 순위를 매기는 것은 합리모형이고, 점증모형은 기존 정책을 조금씩 고쳐 나간다.

  2. ② 연합모형은 경제적ㆍ시장 중심적 시각에서 이루어지는 모형이다.

    정답: X

    연합모형(사이어트·마치)은 조직 안 하위집단들의 협상과 타협으로 결정이 이뤄진다고 보며, 시장 중심 시각과 무관하다.

  3. ③ 만족모형은 주로 해결해야 할 문제가 분명하고 단순한 의사결정에 적용된다.

    정답: X

    만족모형은 제한된 합리성 아래 최적이 아닌 그만하면 만족스러운 대안을 고르는 모형으로, 복잡·불확실한 상황을 전제로 한다.

  4. ④ 쓰레기통모형은 조직의 목표가 모호하고, 조직의 기술이 막연한 경우에 적용되는 모형이다.

    정답: O

    쓰레기통모형은 목표가 모호하고 기술이 불명확하며 참여자가 유동적인 조직화된 무정부 상태에서의 결정을 설명한다.

  5. ⑤ 공공선택모형은 시민들을 공공재의 생산자로 규정하고 정부를 소비자로 규정한다.

    정답: X

    공공선택모형은 시민을 공공재의 소비자로, 정부를 생산자로 보고 시민의 선택이 반영되어야 한다고 본다.

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