25.사회복지행정환경의 변화에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 책임성 요구가 높아지고 있다.

정답: O

세금과 후원금을 쓰는 만큼 성과를 밝히라는 책임성 요구가 커져 평가와 정보공개가 늘었다.

② 서비스 이용자의 소비자주권이 강해지고 있다.

정답: O

바우처처럼 이용자가 기관을 고르는 방식이 늘며 이용자의 소비자주권이 강해지고 있다.

③ 빅데이터 활용이 증가하고 있다.

정답: O

사회보장정보시스템 등에 쌓인 자료로 사각지대를 찾고 정책을 설계하는 빅데이터 활용이 늘고 있다.

④ 사회서비스 공급에 민간의 참여가 증가하고 있다.

정답: O

민간위탁·바우처가 늘며 법인·개인시설·사회적기업 등 민간의 사회서비스 공급 참여가 커졌다.

⑤ 기업의 경영관리 기법 도입이 줄어들고 있다.

정답: X

책임성·효율성 요구가 커지면서 성과관리·TQM·마케팅·전략기획 같은 기업 경영기법 도입은 오히려 늘고 있다.