24.비영리 사회복지조직에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 수익성과 서비스 질을 고려하지 않고 조직을 운영한다.

정답: O

고려해야 한다. 이익을 나누지 않을 뿐이지 수입과 지출이 맞지 않으면 조직이 문을 닫는다. 게다가 평가와 이용자의 선택이 있으므로 서비스의 질도 함께 관리해야 살아남는다.

② 정부조직에 비해 관료화 정도가 낮다.

정답: X

법과 규정에 촘촘히 매인 정부조직에 견주면 절차가 덜 굳어 있고 상황에 맞춰 움직일 여지가 넓다. 관료화의 정도가 낮다는 것이 바로 그런 뜻이 된다.

③ 국가와 시장이 공급하기 어려운 서비스를 제공할 수 있다.

정답: X

돈이 안 되어 시장이 대지 않고, 소수의 특수한 욕구라 정부가 챙기지 못하는 서비스를 비영리조직이 맡는다. 두 실패의 빈자리를 메우는 자리가 여기다.

④ 특정 이익집단을 위한 서비스를 제공할 수 있다.

정답: X

장애인·이주민·특정 질환자처럼 특정한 집단을 위한 서비스에 특화할 수 있다. 모두를 고르게 대해야 하는 정부조직과 갈리는 자리가 바로 여기에 있다.

⑤ 개입대상 선정과 개입방법을 특화할 수 있다.

정답: X

누구를 대상으로 어떤 방법으로 개입할지 스스로 정할 수 있으므로, 한 분야에 힘을 모아 전문성을 쌓기 좋다. 작고 유연한 조직이 지닌 강점이라 할 수 있다.