사회복지행정론 · 2023제21회

기획·재정·평가프로그램 평가

19.사회복지정보화에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

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2023사회복지행정론 19번 해설

정답: 4

해설 요약

사회복지 정보화를 묻는다. 걸리는 자리는 학습조직이다 — 정보가 늘고 기술이 바뀔수록 함께 배우고 나누는 학습조직의 필요는 오히려 커진다.

  1. 조직의 업무효율성을 증대시킬 수 있다.

    정답: X

    기록과 통계, 사례관리가 전산으로 이루어지면 손으로 하던 일이 줄고 자료를 찾는 시간도 짧아진다. 업무의 효율이 올라가는 자리가 바로 여기에 있다.

  2. 대상자 관리의 정확성, 객관성을 확보할 수 있다.

    정답: X

    자격과 급여 이력이 시스템에 남으므로 중복과 누락을 줄이고 근거에 따라 판단할 수 있게 된다. 대상자 관리의 정확성과 객관성이 확보되는 까닭이다.

  3. 클라이언트에 대한 사생활침해 가능성이 높아졌다.

    정답: X

    한곳에 모인 개인정보는 새어 나가면 피해가 크다. 사생활 침해의 위험이 함께 커지므로 접근 권한과 보안 관리가 중요한 과제로 떠오르게 된 것이다.

  4. 학습조직의 필요성이 감소하였다.

    정답: O

    필요성이 커졌다. 다루는 정보와 기술이 빠르게 바뀔수록 개인이 배운 것을 조직이 함께 나누어 역량을 키우는 학습조직이 더 요구된다. 감소했다는 서술은 흐름과 반대다.

  5. 사회복지행정가가 정보를 체계적으로 다룰 수 있다.

    정답: X

    흩어져 있던 자료가 한자리에 모이면 그것을 읽어 판단의 근거로 삼을 수 있다. 사회복지행정가가 정보를 체계적으로 다룰 수 있게 되는 자리가 여기다.

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