사회복지행정론 · 2023년 제21회

환경과 마케팅마케팅과 홍보

21.마케팅믹스 4P에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 유통(Place): 고객이 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 하는 조직적 활동

ㄴ. 가격(Price): 판매자가 이윤 극대화를 위하여 임의로 설정하는 금액

ㄷ. 제품(Product): 고객의 욕구를 충족시키기 위하여 제공하는 재화나 서비스

ㄹ. 촉진(Promotion): 판매 실적에 따라 직원을 승진시키는 제도

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2023년 사회복지행정론 21번 해설

정답: 2번

해설 요약

마케팅믹스 4P를 묻는다. 걸리는 것은 ㄴ과 ㄹ이다 — 가격은 임의로 정하는 것이 아니고, 촉진은 직원 승진 제도가 아니다.

  1. ① ㄱ, ㄴ

    정답: X

    ㄴ이 끼었다 — 비영리 마케팅의 가격은 이용료·참가비처럼 서비스를 얻는 대가이지 이윤 극대화용 임의 금액이 아니고, ㄷ이 빠졌다.

  2. ② ㄱ, ㄷ

    정답: O

    유통은 이용자가 서비스에 쉽게 닿게 하는 활동, 제품은 욕구를 채우는 재화·서비스이고, 촉진은 홍보·광고로 이용과 후원을 끌어내는 활동이다.

  3. ③ ㄱ, ㄴ, ㄷ

    정답: X

    ㄴ이 끼었다 — 가격은 판매자가 이윤을 위해 멋대로 정하는 값이 아니라 이용자가 치르는 비용 전반을 가리킨다.

  4. ④ ㄴ, ㄷ, ㄹ

    정답: X

    ㄱ이 빠지고 ㄴ·ㄹ이 끼었다 — 촉진은 직원 승진 제도가 아니라 홍보·광고·인적 접촉으로 서비스를 알리는 활동이다.

  5. ⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

    정답: X

    ㄴ·ㄹ까지 넣은 것이 잘못이다 — 가격은 이윤 극대화용 임의 금액이 아니고, 촉진은 승진이 아니라 홍보 활동이다.

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