2023년 제21회

한국 사회복지행정의 역사에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

행정의 개념과 역사 · 역사

사회복지행정의 기능에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 기획(planning): 조직의 목적과 목표달성 방법을 설정하는 활동 ㄴ. 조직화(organizing): 조직의 활동을 이사회와 행정기관 등에 보고하는 활동 ㄷ. 평가(evaluating): 설정된 목표에 따라 성과를 평가하는 활동 ㄹ. 인사(staffing): 직원 채용, 해고, 교육, 훈련 등의 활동

기획·재정·평가 · 기획과 의사결정

사회복지행정의 특징에 관한 설명으로 옳은 것은?

기획·재정·평가 · 재정관리

다음에서 설명하는 조직이론은? ○ 인간의 사회적, 심리적, 정서적 욕구 강조 ○ 조직 내 비공식 집단의 중요성 인식 ○ 조직 내 개인은 감정적이며 비물질적 보상에 민감하게 반응

조직이론과 구조 · 조직이론

베버(M. Weber)가 제시한 이상적 관료제형으로 옳지 않은 것은?

조직이론과 구조 · 조직이론

신공공관리론(New Public Management)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

행정의 개념과 역사 · 개념과 특성

하센펠트(Y. Hasenfeld)가 제시한 휴먼서비스 조직의 특성으로 옳지 않은 것은?

조직이론과 구조 · 조직구조와 유형

조직구조에 관한 설명으로 옳은 것은?

조직이론과 구조 · 조직구조와 유형

다음 사례에 해당하는 현상은? A사회복지기관은 프로그램 운영 성과를 높이기 위해 기부금 모금실적을 직원 직무평가에 반영하기로 했다. 직원들이 직무평가에서 높은 점수를 받기 위해 모금활동에 더 많은 시간과 노력을 기울이게 되면서 오히려 프로그램 운영 성과는 저조하게 되었다.

리더십과 인적자원 · 슈퍼비전

리더십 이론에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

리더십과 인적자원 · 리더십

사회복지조직의 인적자원관리에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

리더십과 인적자원 · 슈퍼비전

직무기술서에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 작업조건을 파악해서 작성한다. ㄴ. 직무수행을 위한 책임과 행동을 명시한다. ㄷ. 종사자의 교육수준, 기술, 능력 등을 포함한다. ㄹ. 직무의 성격, 내용, 수행 방법 등을 정리한 문서이다.

리더십과 인적자원 · 인적자원관리

사회복지 슈퍼비전에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

리더십과 인적자원 · 슈퍼비전

예산에 관한 설명으로 옳은 것은?

기획·재정·평가 · 재정관리

한국 사회복지행정 체계에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

환경과 마케팅 · 서비스 질과 책임성

사회복지조직의 서비스 질 관리에 관한 설명으로 옳은 것은?

환경과 마케팅 · 서비스 질과 책임성

한국의 사회복지전달체계 개편 순서를 올바르게 나열한 것은? ㄱ. 주민생활지원서비스 전달체계ㄴ. 사회복지통합관리망(행복e음) 개통 ㄷ. 읍ㆍ면ㆍ동 복지허브화ㄹ. 지역사회 통합돌봄

행정의 개념과 역사 · 역사

사회복지조직의 의사결정모형에 관한 설명으로 옳은 것은?

기획·재정·평가 · 기획과 의사결정

사회복지정보화에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

기획·재정·평가 · 프로그램 평가

비영리조직 마케팅의 특성으로 옳지 않은 것은?

환경과 마케팅 · 마케팅과 홍보

마케팅믹스 4P에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 유통(Place): 고객이 서비스를 쉽게 이용할 수 있도록 하는 조직적 활동 ㄴ. 가격(Price): 판매자가 이윤 극대화를 위하여 임의로 설정하는 금액 ㄷ. 제품(Product): 고객의 욕구를 충족시키기 위하여 제공하는 재화나 서비스 ㄹ. 촉진(Promotion): 판매 실적에 따라 직원을 승진시키는 제도

환경과 마케팅 · 마케팅과 홍보

프로그램 평가에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 비용 - 효과분석은 프로그램의 비용과 결과의 금전적 가치를 고려하지 않는다. ㄴ. 비용 - 편익분석은 프로그램의 비용과 결과를 금전적 가치로 환산하여 평가한다. ㄷ. 노력성 평가는 프로그램 수행에 투입된 인적ㆍ물적 자원 등을 기준으로 평가한다. ㄹ. 효과성 평가는 프로그램의 목표 달성 정도를 평가한다.

기획·재정·평가 · 프로그램 평가

사회복지조직의 혁신에 관한 설명으로 옳은 것은?

환경과 마케팅 · 정보관리와 환경변화

비영리 사회복지조직에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

환경과 마케팅 · 서비스 질과 책임성

사회복지행정환경의 변화에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

환경과 마케팅 · 서비스 질과 책임성