17.사회복지실천 과정에서 윤리적 갈등이 발생하는 원인에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 클라이언트 체계의 다중성－한 가정 내에 장애아동, 학대받는 아내, 치매에 걸린 부모 등 다수의 클라이언트가 존재하고, 이들 간의 이해가 충돌했을 때 누구의 이해를 최우선으로 할 것인가에 대한 갈등

정답: O

한 가정 내 다수의 클라이언트 간 이해 충돌은 클라이언트 체계의 다중성에 따른 갈등이므로 옳다.

② 의무의 상충－학대받은 사실을 비밀로 해달라는 아동의 요청을 받았을 경우, 클라이언트의 비밀보장과 생명보호의 가치 중 어떠한 가치를 우선할 것인가에 대한 갈등

정답: X

비밀보장과 생명보호의 가치가 충돌하는 것은 ‘가치의 상충’에 해당하며 ‘의무의 상충’(기관에 대한 의무와 클라이언트에 대한 의무의 충돌)이 아니므로 옳지 않다(정답).

③ 결과의 모호성－영유아의 해외 입양처럼 사회복지사의 결정에 대한 결과의 불확실성으로 인해 발생하는 갈등

정답: O

해외 입양처럼 결정 결과의 불확실성으로 인한 갈등은 결과의 모호성에 해당하므로 옳다.

④ 권력의 불균형－클라이언트와 사회복지사 간의 권력의 불균형으로 인해 클라이언트의 알 권리 또는 자기결정권이 침해되었을 때 발생하는 갈등

정답: O

권력의 불균형으로 알 권리·자기결정권이 침해될 때 발생하는 갈등은 권력의 불균형에 해당하므로 옳다.