62.허즈버그(F. Herzberg)가 제시한 위생요인이 아닌 것은?

① 인정감

정답: X

인정감은 성취·책임·승진·일 자체와 함께 직무에서 만족을 끌어내는 동기요인이다.

② 봉급

정답: O

봉급은 모자라면 불만을 낳지만 넉넉해도 만족까지는 주지 못하는 위생요인이다.

③ 대인관계

정답: O

상사·동료와의 관계는 직무 자체가 아니라 직무를 둘러싼 환경이라 위생요인이다.

④ 근무조건

정답: O

근무조건은 직무를 둘러싼 환경이라 나빠지면 불만을 낳을 뿐, 좋아진다고 동기를 새로 낳지는 못한다.

⑤ 조직정책

정답: O

조직의 정책과 관리 방식은 허즈버그(Herzberg)가 꼽은 대표적 위생요인이다.