2025년 제23회

사회복지행정의 개념에 관한 설명으로 옳은 것은?

기획·재정·평가 · 재정관리

한국 사회복지행정 역사에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

행정의 개념과 역사 · 역사

사회복지조직 이론에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 과학적 관리론: 직무에 관한 과학적 연구와 분석 ㄴ. 관료제이론: 표준 운영 절차를 통한 합리성과 전문성 추구 ㄷ. 인간관계론: 조직 내 인간을 심리적, 사회적 욕구를 가진 전인격적 존재로 파악 ㄹ. 상황이론: 조직의 상황에 관계없이 효율성을 극대화할 수 있는 이상적 방법 추구

기획·재정·평가 · 프로그램 평가

신공공관리(New Public Management)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

기획·재정·평가 · 프로그램 평가

민간 비영리조직의 특성에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

조직이론과 구조 · 조직구조와 유형

조직 분권화의 특성에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

조직이론과 구조 · 조직구조와 유형

다음에서 설명하는 조직구조는? ○ 특정 사업이나 활동수행을 위해 기존 부서에서 인력을 파견하여 구성함 ○ 조직구성원의 역량을 최대한 활용할 수 있음 ○ 임시적으로 활동하고 과업이 종료되면 해체됨

기획·재정·평가 · 재정관리

허츠버그(F. Herzberg)의 동기-위생이론에 따른 동기유발요인에 해당하는 것은?

리더십과 인적자원 · 인적자원관리

블레이크와 무톤(R. Blake & J. Mouton)의 관리격자(Managerial Grid) 리더십유형 분류에 관한 설명으로 옳은 것은?

기획·재정·평가 · 프로그램 평가

인적자원관리체계에 관한 설명으로 옳은 것은?

리더십과 인적자원 · 인적자원관리

사회복지조직에서 수행되는 슈퍼비전에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

리더십과 인적자원 · 슈퍼비전

예산 유형에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

기획·재정·평가 · 재정관리

사회복지조직의 재무ㆍ회계에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

기획·재정·평가 · 재정관리

사회복지시설 예산 편성 및 결정 절차를 순서대로 나열한 것은? ㄱ. 시설운영위원회 보고 ㄴ. 예산 공고 ㄷ. 예산 편성 ㄹ. 이사회 의결 ㅁ. 지방자치단체 제출

기획·재정·평가 · 재정관리

패러슈라만 등(A. Parasuraman, V. A. Zeithaml & L. L. Berry)의 서비스 질 구성 차원 중 다음에 해당하는 것은? ○ 직원의 지식수준과 정중함, 신뢰와 확신을 심어줄 수 있는 능력 ○ 긍정적 의사소통기법을 사용, 제품과 서비스를 정확히 설명

환경과 마케팅 · 서비스 질과 책임성

다음에서 설명하는 사회복지 전달체계 구축 원칙은? ○ 지역사회통합돌봄(커뮤니티 케어) ○ 원스탑서비스 제공 ○ 서비스 단편성과 비연속성 문제를 해결

환경과 마케팅 · 서비스 질과 책임성

사회복지 전달체계에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

조직이론과 구조 · 조직구조와 유형

기획에 활용되는 기법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

기획·재정·평가 · 기획과 의사결정

사회복지조직에서 정보관리가 중요하게 된 이유에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

환경과 마케팅 · 서비스 질과 책임성

쓰레기통 모형(Garbage can Model)에 관한 설명으로 옳은 것은?

기획·재정·평가 · 기획과 의사결정

비영리조직 마케팅에 관한 설명으로 옳은 것은?

환경과 마케팅 · 마케팅과 홍보

사회복지조직 책임성에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

환경과 마케팅 · 서비스 질과 책임성

최근 사회복지행정환경 변화에 관한 설명으로 옳은 것은?

환경과 마케팅 · 정보관리와 환경변화

프로그램평가에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 비용-편익분석은 효율성 평가이다. ㄴ. 비용-효과분석은 효과성 평가이다. ㄷ. 프로그램 종결 후 실시하는 성과평가는 총괄평가이다. ㄹ. 효과발생의 인과 경로를 밝히는 것은 형성평가이다.

기획·재정·평가 · 프로그램 평가

사회복지마케팅전략에 관한 설명으로 옳은 것은?

환경과 마케팅 · 마케팅과 홍보