3.다음의 ( )에 들어갈 내용으로 옳은 것은? 테일러(F. W. Taylor)가 개발한 과학적 관리론은 ( ㄱ )에게만 조직의 목표를 설정할 수 있는 ( ㄴ )을 부여하기 때문에 ( ㄷ )의 의사결정( ㄹ )을(를) 지향하는 사회복지조직에 적용하는 데는 한계가 있을 수 있다.

① ㄱ: 직원ㄴ: 책임ㄷ: 직원ㄹ: 과업

정답: X

ㄱ이 어긋났다. 과학적 관리론에서 목표를 세우고 방법을 정하는 것은 직원이 아니라 관리자의 몫이며, 직원은 정해진 대로 실행하는 자리에 놓인다.

② ㄱ: 관리자ㄴ: 책임ㄷ: 직원ㄹ: 참여

정답: O

옳다. 테일러의 과학적 관리론은 계획과 실행을 갈라 관리자에게만 목표 설정의 책임과 권한을 주고 직원에게는 정해진 표준대로 일하게 한다. 그래서 직원이 결정에 참여하고 재량을 발휘해야 하는 사회복지조직에 그대로 옮기기에는 한계가 있다.

③ ㄱ: 관리자ㄴ: 과업ㄷ: 관리자ㄹ: 참여

정답: X

ㄷ·ㄹ이 어긋났다. 사회복지조직이 지향하는 것은 관리자의 참여가 아니라 직원의 의사결정 참여이므로, 뒤의 두 자리가 함께 밀려 놓인 셈이다.

④ ㄱ: 직원ㄴ: 과업ㄷ: 직원ㄹ: 과업

정답: X

네 자리가 모두 어긋났다. 목표를 세우는 것은 직원이 아니라 관리자이고, 사회복지조직이 지향하는 것은 과업이 아니라 직원의 참여이기 때문에 그러하다.

⑤ ㄱ: 직원ㄴ: 과업ㄷ: 관리자ㄹ: 참여

정답: X

ㄱ·ㄷ이 어긋났다. 목표 설정의 권한을 쥔 쪽은 직원이 아니라 관리자이고, 참여가 필요한 쪽은 관리자가 아니라 직원이므로 두 자리가 함께 밀렸다.