22.사회복지서비스 전달체계에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 구조ㆍ기능 차원에서 행정체계와 집행체계로 구분할 수 있다.

정답: O

전달체계는 구조·기능에 따라 기획·지원하는 행정체계와 이용자를 직접 만나는 집행체계로 나눈다.

② 운영주체에 따라서 공공체계와 민간체계로 구분할 수 있다.

정답: O

운영주체에 따라 정부·지방자치단체의 공공체계와 법인·단체 등의 민간체계로 나눈다.

③ 전달체계의 접근성을 높이기 위해서는 서비스 이용의 장애요인을 줄여야 한다.

정답: O

접근성을 높이려면 비용·거리·정보·절차 같은 서비스 이용의 장애요인을 줄여야 한다.

④ 사회복지서비스 급여의 유형과 전달체계 특성은 관련이 없다.

정답: X

현금급여는 계좌 지급으로 되지만 현물·바우처는 제공기관과 정산체계가 필요하듯 급여 유형에 따라 전달체계가 달라진다.

⑤ 서비스 제공기관을 의도적으로 중복해서 만드는 것이 전달체계를 개선해 줄 수도 있다.

정답: O

길버트와 테렐은 기관을 의도적으로 중복시켜 경쟁과 선택을 늘리는 것을 전달체계 개선 전략으로 든다.