20.리더십 이론에 관한 설명으로 옳은 것은?

① 블레이크와 머튼(R. Blake & J. Mouton)의 관리격자 모형은 자질이론 중 하나이다.

정답: X

행동이론이다. 관리격자 모형은 리더가 무엇을 하는가를 인간과 과업에 대한 관심으로 나누어 본 행동이론이며, 자질이론(특성이론)은 리더가 타고난 특성을 다룬다.

② 블레이크와 머튼의 관리격자 모형에서 가장 바람직한 행동유형은 극단에 치우치지 않은 중도형이다.

정답: X

중도형이 아니라 팀형이다. 관리격자 모형에서 가장 바람직한 유형은 인간과 과업에 대한 관심이 모두 높은 팀형(9.9)이며, 중도형(5.5)은 어느 쪽도 극대화하지 않은 타협의 자리다.

③ 허시와 블랜차드(P. Hersey & K. H. Blanchard)의 상황적 리더십 모형에서는 구성원의 성숙도를 중요하게 고려한다.

정답: O

옳다. 허시와 블랜차드는 구성원의 성숙도(능력과 의욕)에 따라 지시형·지도형·지원형·위임형으로 리더의 행동이 달라져야 한다고 보았다. 능력도 의욕도 낮으면 지시형, 둘 다 높으면 위임형이 맞는 식이다.

④ 퀸(R. Quinn)의 경쟁가치 리더십 모형은 행동이론의 대표적 모형이다.

정답: X

행동이론이 아니다. 퀸의 경쟁가치 모형은 조직이 처한 상황과 지향하는 가치에 따라 알맞은 리더십이 달라진다고 보는 상황·통합 접근에 가깝다.

⑤ 퀸의 경쟁가치 리더십 모형에서는 조직환경의 변화에 따라 리더십이 달라져서는 안 된다는 것을 강조한다.

정답: X

달라져야 한다고 본다. 경쟁가치 모형은 유연성과 통제, 내부와 외부라는 두 축으로 네 가지 리더십 유형을 나누고, 조직환경에 따라 그 가운데 알맞은 것을 골라 써야 한다고 본다.