6.사회복지행정의 특성에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 조직들 간의 통합과 연계를 중시한다.

정답: X

한 사람의 문제가 여러 갈래로 얽혀 있어 한 기관이 다 감당할 수 없으므로 조직들 사이의 통합과 연계가 중요해진다. 사회복지행정의 특성으로 꼽히는 대목이다.

② 지역사회 욕구를 충족시키기 위한 조직관리 기술을 필요로 한다.

정답: X

사회복지조직은 지역사회의 욕구에 응답하는 자리에 있으므로, 그 욕구를 읽어 내고 채울 수 있는 조직관리의 기술이 함께 요구되는 것이 이 분야의 특성이다.

③ 모든 구성원들이 조직운영 과정에 참여하여 일정 부분 영향을 미친다.

정답: X

사회복지조직은 전문직이 모인 곳이라 위에서 정한 대로만 굴러가지 않는다. 구성원 모두가 운영 과정에 참여해 저마다 일정 부분 영향을 미치는 구조가 된다.

④ 조직내부 부서 간의 관료적이고 위계적인 조직관리 기술을 필요로 한다.

정답: O

관료적·위계적 관리를 앞세우지 않는다. 사회복지행정은 전문직의 자율성과 이용자의 개별성을 다루므로 수평적 협력과 참여, 융통성 있는 대응을 더 중요하게 여긴다. 위계적 통제를 특성으로 든 이 서술이 어긋났다.

⑤ 사회복지조직의 관리자는 조직의 운영을 지역사회와 연관시킬 책임이 있다.

정답: X

관장이나 원장 같은 관리자는 기관 안만 살피는 것이 아니라 그 운영을 지역사회와 이어 놓을 책임을 함께 진다. 기관이 지역 안에 놓인 존재이기 때문이다.