사회복지행정론 · 2020제18회

조직이론과 구조조직구조와 유형

8.하센필드(Y. Hasenfeld)가 주장하는 조직환경 대응전략이 아닌 것은?

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2020사회복지행정론 8번 해설

정답: 5

해설 요약

하센필드의 조직환경 대응전략이 아닌 것을 고른다. 넷은 권위주의·경쟁·협동·방해이며 전문화는 그 목록에 없다.

  1. 권위주의 전략

    정답: X

    권위주의 전략은 자원과 권한을 쥔 조직이 다른 조직에 명령하듯 요구해 관계를 자기 쪽으로 끌어오는 방식이다.

  2. 경쟁전략

    정답: X

    경쟁전략은 서비스의 질과 매력을 높여 다른 조직보다 앞서 자원과 이용자를 확보하려는 방식이다.

  3. 협동전략

    정답: X

    협동전략은 계약·연합·흡수처럼 다른 조직과 손잡아 필요한 자원을 안정적으로 얻으려는 방식이다.

  4. 방해전략

    정답: X

    방해전략은 상대 조직의 활동을 어렵게 만들어 양보를 끌어내는 방식으로, 시위나 고발 같은 형태로 나타난다.

  5. 전문화 전략

    정답: O

    하센필드가 든 전략이 아니다. 전문화는 조직이 특정 영역에 집중해 역량을 쌓는 조직 내부의 선택이지, 환경 속 다른 조직과의 관계를 다루는 대응전략의 갈래가 아니다. 나머지 넷이 그가 제시한 목록을 이룬다.

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