10.다음 사례에서 설명하는 동기이론은?

A는 자신보다 승진이 빠른 입사 동기인 사회복지사 B와의 비교로, 보충해야 할 업무역량을 분석하였다. A는 B가 가진 프로그램 기획력과 사례관리 역량의 필요성을 알게 되었고, 직무 향상과 승진을 위해 대학원 진학을 결정하였다.

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2020년 사회복지행정론 10번 해설

정답: 4번

해설 요약

형평성이론을 묻는다. 자신의 투입과 보상의 비를 다른 사람과 견주어 불공평을 느끼면 그 차이를 메우려 움직인다.

① 욕구위계이론(A. Maslow)
정답: X
매슬로는 생리부터 자아실현까지 욕구가 단계적으로 충족된다고 볼 뿐, 동료와의 비교를 동기의 축으로 삼지 않는다.
② 동기위생이론(F. Herzberg)
정답: X
허즈버그는 불만을 줄이는 위생요인과 만족을 높이는 동기요인을 나눌 뿐, 타인과의 비교를 다루지 않는다.
③ ERG이론(C. Alderfer)
정답: X
알더퍼는 존재·관계·성장 욕구와 좌절-퇴행을 설명하며, 남과 견주어 느끼는 불공정은 다루지 않는다.
④ 형평성이론(J. S. Adams)
정답: O
아담스 형평성이론은 자기 투입 대비 보상을 준거인과 견주고, 차이를 느끼면 투입을 바꾸는 식으로 줄이려 한다고 본다.
⑤ 기대이론(V. H. Vroom)
정답: X
브룸 기대이론은 기대·수단성·유인가로 동기를 설명하며, 동료와의 비교를 출발점으로 삼지 않는다.

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