4.다음에서 설명하고 있는 이론은?

① 관료제이론

정답: X

관료제이론은 규칙·위계·분업 같은 내부 구조의 합리성을 보며, 환경에서 합법성을 얻는 문제는 다루지 않는다.

② 정치경제이론

정답: O

정치경제이론은 조직이 살아남으려면 환경에서 합법성·권력 같은 정치 자원과 돈·인력 같은 경제 자원을 얻어야 한다고 본다.

③ 인간관계이론

정답: X

인간관계이론은 구성원의 사회적 욕구와 비공식 집단을 강조하는 내부 이론이라 환경과의 역학 관계를 보지 않는다.

④ 목표관리이론(MBO)

정답: X

목표관리(MBO)는 상하가 함께 목표를 정하고 달성도로 평가하는 관리 기법이지 환경과의 관계를 설명하는 이론이 아니다.

⑤ 총체적 품질관리(TQM)

정답: X

총체적 품질관리는 고객 중심의 지속적 개선으로 품질을 높이는 관리 기법이라 합법성 획득을 다루지 않는다.