2.사회복지행정의 개념에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 사회복지정책을 개별적이고 구체적인 서비스로 전환시키는 과정이다.

정답: X

정책이라는 큰 틀을 개별 이용자가 실제로 받는 구체적인 서비스로 바꾸어 놓는 일이 사회복지행정이다. 정책과 실천을 잇는 다리 노릇을 한다는 점에서 옳은 정의다.

② 사회서비스 활동으로 민간조직을 제외한 공공조직이 수행한다.

정답: O

민간조직을 제외할 수 없다. 사회복지법인과 시설, 사회복지관, 민간 서비스 제공기관이 실제 서비스의 상당 부분을 맡고 있으므로, 공공과 민간이 함께 그 주체가 된다. 민간을 뺀다는 서술이 우리 전달체계의 실제와 어긋난다.

③ 관리자가 조직목표를 달성하기 위해서 수행하는 과정, 기능 그리고 활동이다.

정답: X

관리자가 조직의 목표를 이루려고 수행하는 과정·기능·활동이라는 정의는 행정을 관리의 관점에서 본 것이다. 협의의 사회복지행정이 이 자리에 놓인다.

④ 사회복지 과업수행을 위해서 인적․물적 자원을 체계적으로 결합․운영하는 합리적 행동이다.

정답: X

사람과 돈, 시설과 정보를 체계적으로 모아 짜맞추어 굴리는 합리적 행동이라는 정의는 자원의 결합과 운영이라는 측면에서 행정을 본 것이므로 개념에 어긋나지 않는다.

⑤ 사회복지제도와 정책을 서비스 급여, 프로그램으로 전환시키기 위한 전달체계이다.

정답: X

제도와 정책을 급여와 프로그램으로 바꾸어 이용자에게 이르게 하는 통로라는 정의는 전달체계의 관점에서 본 서술이다. 정책이 사람에게 닿는 경로를 가리킨 것이다.