13.블라우(Blau)와 스콧(Scott)의 조직유형에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① '호혜적 조직(mutual-benefit associations)'은 고객이 주요 수익자가 되는 조직이다.

정답: X

블라우·스콧은 주된 수혜자로 조직을 나누며, 호혜적 조직의 수혜자는 구성원이다 — 정당·노동조합·이익단체가 예다.

② '사업조직(business concerns)'은 조직의 소유자나 관리자가 주요 수익자가 된다.

정답: O

사업조직은 소유자(주주)가 주된 수혜자인 조직으로, 이윤을 늘리는 운영 능률이 핵심 과제다.

③ '서비스조직(service organizations)'의 대표적인 예는 법률상담소, 학교, 사회사업기관 등이다.

정답: O

서비스조직은 고객이 주된 수혜자라 전문적 봉사와 행정 절차 사이의 갈등이 주요 과제다 — 학교·병원이 예다.

④ '공익조직(commonweal organizations)'의 대표적인 예는 일반 행정기관, 경찰서, 소방서 등이다.

정답: O

공익조직은 일반 대중 전체가 수혜자라 국민에 의한 민주적 통제가 주요 과제다 — 행정기관·경찰·군대가 예다.