9.신공공서비스론에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 신공공관리론을 극복하기 위해 등장하였으며, 비판이론과 포스트모더니즘을 활용한다.

정답: O

NPS는 NPM을 극복하기 위해 등장하였으며 비판이론·포스트모더니즘·민주시민론 등을 활용한다.

② 공익은 시민의 공유된 가치에 대한 담론의 결과이다.

정답: O

NPS에서 공익은 개인 이익의 합이 아니라 시민의 공유된 가치에 대한 담론의 결과이다.

③ 정부는 '노젓기'보다 '방향잡기'에 집중하면서 시민에게 더 많은 권력을 부여해야 한다.

정답: X

'노젓기보다 방향잡기'는 신공공관리론(NPM)의 특징이다. NPS는 '방향잡기도, 노젓기도 아닌 봉사하기(serving)'가 정부의 역할이라고 본다.

④ 정부관료는 헌법과 법률, 정치 규범, 시민에 대한 대응성을 중요시해야 한다.

정답: O

NPS는 관료의 다면적 책임성(헌법·법률·정치 규범·시민 대응성)을 강조한다.