13.조직구조의 설계에 있어서 '조정의 원리'에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 수직적 연결은 상위계층의 관리자가 하위계층의 관리자를 통제하고 하위계층 간 활동을 조정하는 것을 목적으로 한다.

정답: O

수직적 연결은 계층제를 따라 위 관리자가 아래를 통제하고 하위 단위의 활동을 맞추는 장치로, 계층 직위·규칙·계획 등이 있다.

② 수직적 연결방법으로는 임시적으로 조직 내의 인적ㆍ물적 자원을 결합하는 프로젝트 팀(project team)의 설치 등이 있다.

정답: X

프로젝트 팀은 여러 부서 사람을 모아 한 사업을 맡기는 가장 강한 수평적 연결 장치다.

③ 수평적 연결은 동일한 계층의 부서 간 조정과 의사소통을 목적으로 한다.

정답: O

수평적 연결은 같은 계층의 부서 사이에서 조정과 의사소통을 원활하게 하려는 것이다.

④ 수평적 연결방법으로는 다수 부서 간의 긴밀한 연결과 조정을 위한 태스크포스(task force)의 설치 등이 있다.

정답: O

태스크포스는 여러 부서 대표를 한시적으로 모아 공동 과제를 맡기는 수평적 연결 장치로, 직접접촉보다 결합이 강하다.