6.근무성적평정 과정상의 오류와 완화방법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 일관적 오류는 평정자의 기준이 다른 사람보다 높거나 낮은 데서 비롯되며 강제배분법을 완화방법으로 고려할 수 있다.

정답: O

평정자의 기준이 늘 남보다 높거나 낮은 일관적(체계적) 오류는 등급 비율을 정해 두는 강제배분법으로 줄인다.

② 근접효과는 전체 기간의 실적을 같은 비중으로 평가하지 못할 때 발생하며 중요사건기록법을 완화방법으로 고려할 수 있다.

정답: O

평정 시점에 가까운 실적을 크게 보는 근접효과는 평소 중요한 사건을 기록해 두는 중요사건기록법으로 줄인다.

③ 관대화 경향은 비공식집단적 유대 때문에 발생하며 평정결과의 공개를 완화방법으로 고려할 수 있다.

정답: X

관대화는 비공식적 유대로 생기는 오류인데, 결과를 공개하면 관대화가 더 심해지므로 완화책은 비공개·강제배분법이다.

④ 연쇄효과는 도표식 평정척도법에서 자주 발생하며 피평가자별이 아닌 평정요소별 평정을 완화방법으로 고려할 수 있다.

정답: O

한 요소의 인상이 다른 요소까지 번지는 연쇄효과는 한 요소씩 모든 피평정자를 평정하는 방식으로 줄인다.