조직이론 · 조직의 유형
조직의 유형
조직의 유형은 조직을 여러 기준으로 분류하는 이론들을 다룹니다. 파슨스(Parsons)는 조직의 사회적 기능에 따라 생산조직·정치조직·통합조직·형상유지조직으로, 블라우와 스콧은 수혜자가 누구인지에 따라 호혜조직·사업조직·서비스조직·공익조직으로 분류했습니다.
이해하기
블라우와 스콧의 분류표(수혜자 기준)를 표로 확실히 암기하고, 에치오니의 순응(복종) 유형론(강제적·공리적·규범적 조직)도 함께 정리하세요.
핵심 포인트
- 1파슨스(Parsons)의 사회적 기능 기준 분류 — 생산조직(경제적 재화·서비스 생산, 기업), 정치조직(사회 전체의 권력 배분, 정당·행정기관), 통합조직(사회 갈등 조정, 법원·경찰), 형상유지조직(문화·교육 계승, 학교·종교단체)으로 구분됩니다.
- 2에치오니(Etzioni)의 순응(복종) 유형론 — 조직이 구성원을 통제하는 권력의 성격과 구성원의 관여(태도)에 따라 강제적 조직(강제적 권력·소외적 관여, 교도소), 공리적 조직(보수적 권력·타산적 관여, 사기업), 규범적 조직(규범적 권력·도덕적 관여, 종교단체)으로 구분됩니다.
- 3민츠버그(Mintzberg)의 조직유형론 — 조직의 핵심부문에 따라 단순구조(전략상층부 중심), 기계적 관료제(기술구조 중심), 전문적 관료제(핵심운영층 중심), 사업부제(중간관리층 중심), 애드호크라시(지원참모 중심)로 구분됩니다.
시험 함정
① '블라우와 스콧의 분류에서 행정기관은 서비스조직에 해당한다'는 진술은 틀렸습니다. 행정기관은 일반 대중이 수혜자인 '공익조직'입니다(서비스조직은 병원·학교처럼 특정 고객이 수혜자). ② '에치오니의 공리적 조직은 규범적 권력과 도덕적 관여가 결합된 조직'이라는 진술은 틀렸습니다. 공리적 조직은 보수적 권력과 타산적 관여가 결합된 조직입니다(규범적 권력·도덕적 관여는 규범적 조직).
틀린 표현 바로잡기
✕ 블라우와 스콧의 분류에 따르면 행정기관, 군대와 같은 조직은 특정 고객이 수혜자인 서비스조직에 해당한다.
○ 행정기관·군대는 일반 대중이 수혜자인 '공익조직'입니다. 서비스조직은 병원·학교처럼 특정 클라이언트(고객)가 수혜자인 조직입니다.
✕ 에치오니의 유형론에서 공리적 조직은 규범적 권력과 도덕적 관여가 결합된 조직이다.
○ 공리적 조직은 '보수적 권력과 타산적 관여'가 결합된 조직(일반 사기업)입니다. 규범적 권력·도덕적 관여가 결합된 조직은 '규범적 조직'(종교단체)입니다.