사회복지행정론 · 2021년 제19회

리더십과 인적자원리더십

9.관리격자(managerial grid) 이론에 따르면 다음에 해당하는 리더십 유형은?

A사회복지관의 관장은 직원 개인의 문제와 상황에 관심을 갖고 적극적으로 지원한다. 관장은 조직 내 인간관계도 중요하게 여겨서 공식ㆍ비공식적 방식으로 직원들의 공동체 의식을 키우기 위해 노력한다. 사회복지관 사업관리는 서비스제공 팀장에게 일임하고 있으며, 자신은 화기애애한 조직 분위기를 조성하는 역할에 전념한다.

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2021년 사회복지행정론 9번 해설

정답: 5번

해설 요약

관리격자의 컨트리클럽형을 묻는다. 사람과 분위기에는 최대의 관심을 두되 과업은 남에게 맡기는 유형이다.

  1. ① 무력형(impoverished management)

    정답: X

    무력형(1.1)은 사람과 과업 모두에 관심이 낮은 유형인데, 사례의 관장은 사람에 대한 관심이 매우 높다.

  2. ② 과업형(task management)

    정답: X

    과업형(9.1)은 과업에만 관심이 높은 유형이라, 사업관리를 맡기고 분위기에 전념하는 관장과 반대다.

  3. ③ 팀형(team management)

    정답: X

    팀형(9.9)은 사람과 과업 모두에 관심이 높아야 하는데, 관장은 사업관리를 팀장에게 맡겼다.

  4. ④ 중도형(middle of the road management)

    정답: X

    중도형(5.5)은 사람과 과업의 관심을 적당히 절충하는 유형이라 사람 쪽에 크게 기운 관장과 다르다.

  5. ⑤ 컨트리클럽형(country club management)

    정답: O

    컨트리클럽형(1.9)은 사람에 대한 관심은 높고 과업에 대한 관심은 낮아 좋은 분위기 조성에 힘쓰는 유형이다.

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