18.사회복지전달체계 구축 시 고려해야 할 사항으로 옳지 않은 것은?

① 통합성: 서비스의 중복과 누락을 방지하고 다양한 서비스를 통합적으로 제공해야 한다.

정답: O

통합성은 서비스를 서로 연결해 중복과 누락을 막고 필요한 서비스를 함께 제공하라는 원칙이다.

② 포괄성: 클라이언트의 다양한 욕구 중 한 가지 욕구를 해결하기 위하여 전문가 집단이 개입하는 방식이다.

정답: X

포괄성은 한 사람의 여러 욕구를 두루 다루라는 원칙이지, 한 가지 욕구에 전문가가 개입하는 방식이 아니다.

③ 적절성: 사회복지서비스의 양과 질이 서비스 수요자의 욕구 충족과 서비스 목표 달성에 적합해야 한다.

정답: O

적절성은 서비스의 양과 질, 기간이 욕구 충족과 목표 달성에 충분해야 한다는 원칙이다.

④ 접근성: 서비스 이용자에게 공간, 시간, 정보, 재정 등의 제약이 없는 서비스 제공을 의미한다.

정답: O

접근성은 거리·시간·정보·비용의 장애 없이 필요한 사람이 서비스를 이용할 수 있어야 한다는 원칙이다.

⑤ 전문성: 충분한 사회복지전문가의 확보가 필요하다.

정답: O

전문성은 자격과 훈련을 갖춘 전문인력이 핵심 업무를 맡도록 충분히 확보해야 한다는 원칙이다.