사회복지행정론 · 2021년 제19회

기획·재정·평가프로그램 평가

1.사회복지행정에서 효과성(effectiveness)에 관한 설명으로 옳은 것은?

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2021년 사회복지행정론 1번 해설

정답: 1번

해설 요약

효과성을 묻는다. 들인 비용을 따지지 않고 조직이 세운 목표를 얼마나 이루었는가를 재는 기준이다.

  1. ① 조직의 목표 달성 정도

    정답: O

    효과성은 조직이나 프로그램이 세운 목표를 얼마나 이루었는지를 보는 기준이다.

  2. ② 투입에 대한 산출의 비율

    정답: X

    투입 대비 산출의 비율은 효율성이고, 효과성은 비용과 상관없이 목표 달성 정도를 본다.

  3. ③ 사회복지기관의 지역적 집중도

    정답: X

    기관이 지역에 얼마나 몰려 있는지는 접근성·형평성과 관련된 지표이지 목표 달성 정도가 아니다.

  4. ④ 서비스 이용의 편의성 정도

    정답: X

    서비스를 이용하기 편한 정도는 접근성의 기준이고, 효과성은 목표를 이룬 정도를 본다.

  5. ⑤ 서비스 자원의 활용가능성 정도

    정답: X

    자원을 얼마나 끌어다 쓸 수 있는지는 자원 가용성의 문제로, 성과를 내기 전의 조건에 해당한다.

이 문제에 대한 이야기

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