8.사회복지조직의 환경에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 다른 기관과의 경쟁은 고려하지 않는다.

정답: O

고려해야 한다. 보조금과 위탁, 후원금과 이용자를 두고 다른 기관과 겨루는 관계가 실제로 존재하므로, 조직이 살아남으려면 그 경쟁 환경을 읽어야 한다. 협력만이 아니라 경쟁도 조직을 둘러싼 환경의 한 축이다.

② 과학기술의 발전은 사회복지기관의 서비스에도 영향을 미친다.

정답: X

정보시스템과 보조기기, 원격 상담 같은 기술이 달라지면 서비스를 제공하는 방식도 함께 달라진다. 기술이 조직을 둘러싼 일반환경에 드는 까닭이 여기에 있다.

③ 사회인구적 특성은 사회문제와 밀접한 관계가 있다.

정답: X

고령화·저출산·1인 가구 증가처럼 인구의 구성이 바뀌면 어떤 사회문제가 두드러지는지도 달라진다. 두 가지가 긴밀히 맞물려 있는 자리라 할 수 있다.

④ 경제적 상황은 서비스 수요에 영향을 미친다.

정답: X

경기가 나빠지면 실직과 빈곤이 늘어 서비스를 찾는 사람이 많아지고, 동시에 후원금과 재정은 줄어든다. 수요와 공급 양쪽에 함께 영향을 미치는 셈이다.

⑤ 법적 규제가 많을수록 서비스에 대한 클라이언트의 접근이 제한된다.

정답: X

자격 요건과 절차를 촘촘히 정한 규제가 많아지면 서류와 시간의 부담이 커져 이용자가 서비스에 닿기 어려워진다. 규제가 접근성을 제한하는 자리다.