5.다음에서 설명하고 있는 조직이론은?

① 상황이론

정답: O

옳다. 상황이론(상황적합이론)은 조직관리의 효과적인 방법이 그 조직이 처한 환경과 조건에 따라 달라진다고 본다. 환경이 안정적이면 경직된 규칙과 구조가 오히려 잘 맞을 수도 있으므로, 어느 경우에나 통하는 유일한 최선은 없다는 것이 그 결론이다.

② 관료제이론

정답: X

관료제이론은 규칙과 위계, 분업으로 짜인 구조가 가장 합리적이라고 본다. 하나의 이상적인 형태를 제시하는 쪽이라 상황에 따라 달라진다는 주장과 반대에 선다.

③ 논리적합이론

정답: X

「논리적합이론」은 조직이론의 표준 명칭이 아니다. 상황에 맞는 구조를 찾는 이론은 상황이론(contingency theory)이라 부른다.

④ 인지이론

정답: X

인지이론은 사람이 정보를 어떻게 받아들이고 처리하는지를 다루는 심리학의 이론이다. 조직의 구조와 관리 방식을 다루는 자리와 층이 다르다.

⑤ 인간관계이론

정답: X

인간관계론은 사람의 심리적·사회적 욕구와 비공식 집단이 생산성을 좌우한다고 본다. 사람에 초점을 두는 이론이라 환경과의 적합성을 다루지 않는다.