55.사업부제 조직구조(divisional structure)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 각 사업부는 사업영역에 대해 독자적인 권한과 책임을 보유하고 있어 독립적인 이익센터(profit center)로서 기능할 수 있다.

정답: O

사업부는 제품·지역별로 생산에서 판매까지 스스로 책임지므로 손익을 따로 계산하는 이익센터로 운영할 수 있다.

② 각 사업부들이 경영상의 책임단위가 됨으로써 본사의 최고경영층은 일상적인 업무로부터 벗어나 전사적인 차원의 문제에 집중할 수 있다.

정답: O

일상 운영은 사업부가 맡으므로 본사 최고경영층은 전사 전략과 자원 배분 같은 큰 문제에 집중할 수 있다.

③ 각 사업부 간에 기능의 중복현상이 발생하지 않는다.

정답: X

사업부마다 생산·영업·인사 같은 기능을 따로 두므로 기능이 겹치고 자원이 중복 투자되는 것이 단점이다.

④ 각 사업부마다 시장특성에 적합한 제품과 서비스를 생산하고 판매할 수 있게 됨으로써 시장세분화에 따른 제품차별화가 용이하다.

정답: O

사업부가 맡은 시장의 특성에 맞춰 제품과 서비스를 만들고 팔 수 있어 시장별로 차별화하기 쉽다.

⑤ 각 사업부의 이해관계를 중시하는 사업부 이기주의로 인하여 사업부 간의 협조가 원활하지 못할 수 있다.

정답: O

사업부가 자기 성과만 앞세우는 이기주의에 빠지면 사업부끼리 협력이 잘 안 되는 문제가 생긴다.