61.목표설정 이론(goal setting theory)에서 종업원의 직무수행을 향상시킬 수 있는 요인들을 모두 고른 것은?

① ㄱ, ㄹ

정답: X

도전적 목표(ㄱ)와 피드백(ㄹ)도 수행을 높이지만, 구체적 목표(ㄴ)와 목표 수용(ㄷ)이 빠졌다.

② ㄴ, ㄷ

정답: X

구체적 목표와 수용만으로는 부족하다 — 어려운 목표일수록 수행이 높아지므로 ㄱ, 진행 상황을 알려 주는 ㄹ도 들어간다.

③ ㄱ, ㄴ, ㄹ

정답: X

종업원이 목표를 받아들이지 않으면 어려운 목표도 효과가 없다 — 목표 수용(ㄷ)이 빠졌다.

④ ㄴ, ㄷ, ㄹ

정답: X

로크의 목표설정이론에서 수행을 가장 크게 올리는 것은 어려우면서 구체적인 목표다 — 도전적 목표(ㄱ)가 빠졌다.

⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

정답: O

목표는 어렵고(ㄱ) 구체적이며(ㄴ) 종업원이 받아들이고(ㄷ) 진행에 대한 피드백(ㄹ)이 있을 때 수행을 가장 크게 높인다.