사회복지실천론 · 2025년 제23회

관계와 면접관계론

11.비스텍(F. Biestek)의 관계원칙에 관한 내용으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 수용: 클라이언트를 있는 그대로 인정해야 한다.

ㄴ. 비심판적 태도: 클라이언트를 비난하지 않아야 한다.

ㄷ. 통제된 정서적 관여: 클라이언트가 자신의 감정을 자유롭게 표현하도록 해야 한다.

ㄹ. 개별화: 클라이언트의 감정에 민감성과 이해로서 반응해야 한다.

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2025년 사회복지실천론 11번 해설

정답: 2번

해설 요약

비스텍의 원칙을 묻는다. ㄷ은 의도적인 감정표현의 설명이고, ㄹ은 통제된 정서적 관여의 설명이다 — 두 자리가 옆으로 한 칸씩 밀려 있다.

  1. ① ㄹ

    정답: X

    ㄹ은 틀렸다 — 감정에 민감성과 이해로 반응하는 것은 통제된 정서적 관여이고, 개별화는 클라이언트마다의 독특성을 인정하는 원칙이다.

  2. ② ㄱ, ㄴ

    정답: O

    수용은 있는 그대로 인정하는 것, 비심판적 태도는 비난하거나 책임을 따지지 않는 것이고, ㄷ·ㄹ은 원칙 이름과 설명이 엇갈렸다.

  3. ③ ㄴ, ㄷ

    정답: X

    ㄷ이 끼었다 — 감정을 자유롭게 표현하게 하는 것은 의도적 감정표현이고, 옳은 ㄱ이 빠졌다.

  4. ④ ㄱ, ㄷ, ㄹ

    정답: X

    ㄷ·ㄹ이 끼고 ㄴ이 빠졌다 — ㄷ은 의도적 감정표현, ㄹ은 통제된 정서적 관여의 설명이다.

  5. ⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

    정답: X

    ㄷ·ㄹ까지 넣은 것이 잘못이다 — 감정 표현을 돕는 것은 의도적 감정표현, 감정에 민감하게 반응하는 것은 통제된 정서적 관여다.

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