10.클라이언트와의 관계형성을 위해 사회복지사가 자신의 생각이나 경험을 공유하는 면담 기술은?

① 직면

정답: X

직면은 클라이언트의 말과 행동이 어긋난 자리를 짚어 마주하게 하는 기술이다. 사회복지사가 자기 이야기를 꺼내는 것과 다르다.

② 경청

정답: X

경청은 클라이언트의 말을 주의 깊게 듣는 것이다. 듣는 쪽의 기술이지 자기 이야기를 하는 기술이 아니다.

③ 자기노출

정답: O

자기노출이 맞다. 사회복지사가 자기 경험이나 느낌을 알맞게 드러내면 클라이언트가 「이 사람도 사람이구나」 하고 거리를 좁힌다. 다만 어디까지나 클라이언트에게 도움이 될 때만 쓰며, 자기 이야기가 길어지면 초점이 옮겨 가므로 짧게 그쳐야 한다.

④ 해석

정답: X

해석은 클라이언트가 미처 알아차리지 못한 뜻을 짚어 주는 기술이다. 사회복지사의 경험을 꺼내는 것이 아니다.

⑤ 질문

정답: X

질문은 필요한 것을 물어 끌어내는 기술이다. 자기 생각을 공유하는 것과 방향이 반대다.