사회복지실천론 · 2025년 제23회

관계와 면접관계론

17.다음에서 설명하는 전문적 관계의 기본 요소는?

○ 사회복지사가 클라이언트의 입장에서 이해하는 것

○ 반영 등의 기법을 사용하여 이해하고 있다는 것을 표현하는 것

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2025년 사회복지실천론 17번 해설

정답: 1번

해설 요약

공감을 묻는다. 클라이언트의 자리에 서서 그가 느끼는 대로 이해하고, 그 이해를 반영 같은 기법으로 되돌려 표현하는 것까지가 공감이다.

  1. ① 공감

    정답: O

    공감은 클라이언트의 입장에서 그 감정과 경험을 이해하고, 반영 등으로 이해했음을 전달하는 것이다.

  2. ② 진실성

    정답: X

    진실성은 사회복지사가 꾸밈없이 일관되고 정직하게 반응하는 태도로, 클라이언트 입장에서 이해하는 것과는 다르다.

  3. ③ 문화적 민감성

    정답: X

    문화적 민감성은 클라이언트의 문화적 배경과 차이를 인식하고 존중하는 능력이다.

  4. ④ 자기를 관찰하는 능력

    정답: X

    자기를 관찰하는 능력은 사회복지사가 자신의 감정·편견·반응을 스스로 알아차리는 능력이다.

  5. ⑤ 헌신

    정답: X

    헌신은 책임감을 갖고 클라이언트를 위한 원조에 꾸준히 몰두하는 태도다.

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