사회복지실천론 · 2025제23회

관계와 면접관계론

11.비스텍(F. Biestek)의 관계원칙에 관한 내용으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 수용: 클라이언트를 있는 그대로 인정해야 한다.

ㄴ. 비심판적 태도: 클라이언트를 비난하지 않아야 한다.

ㄷ. 통제된 정서적 관여: 클라이언트가 자신의 감정을 자유롭게 표현하도록 해야 한다.

ㄹ. 개별화: 클라이언트의 감정에 민감성과 이해로서 반응해야 한다.

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해설 보기

2025사회복지실천론 11번 해설

정답: 2

해설 요약

비스텍의 원칙을 묻는다. ㄷ은 의도적인 감정표현의 설명이고, ㄹ은 통제된 정서적 관여의 설명이다 — 두 자리가 옆으로 한 칸씩 밀려 있다.

  1. 정답: X

    ㄹ만 골랐는데 그 설명은 개별화가 아니라 통제된 정서적 관여의 것이다.

  2. ㄱ, ㄴ

    정답: O

    ㄱ·ㄴ이 옳다. ㄱ 수용은 클라이언트의 약점과 바람직하지 못한 면까지 한 인격으로 인정하는 것이고, ㄴ 비심판적 태도는 잘잘못을 가리거나 책임을 따지지 않는 것이다. ㄷ은 의도적인 감정표현의 설명이고(클라이언트가 감정을 자유롭게 드러내도록 돕는 것), ㄹ은 통제된 정서적 관여의 설명이다(감정에 민감하게 반응하는 것) — 개별화는 유형이 아니라 저마다 다른 한 사람으로 대하는 것이다.

  3. ㄴ, ㄷ

    정답: X

    ㄷ이 섞였고 옳은 ㄱ이 빠졌다. 감정을 자유롭게 표현하게 하는 것은 의도적인 감정표현이다.

  4. ㄱ, ㄷ, ㄹ

    정답: X

    ㄷ·ㄹ이 섞였다. 두 원칙의 설명이 각각 다른 이름에 붙어 있어 두 자리가 함께 어긋났다.

  5. ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

    정답: X

    ㄷ·ㄹ이 섞였다. 앞의 둘은 옳으므로 뒤의 두 자리만 가려내면 답이 나온다.

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