9.관찰기술에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?

① 클라이언트의 행동과 외모, 몸짓, 태도 등에 주의를 기울이는 기술

정답: O

관찰은 클라이언트의 행동·외모·몸짓·태도처럼 말 밖으로 드러나는 모습에 주의를 기울이는 기술이다.

② 클라이언트가 자신에 대해 미처 알지 못한 것을 깨달을 수 있도록 설명해 주는 기술

정답: X

클라이언트가 몰랐던 자신을 깨닫도록 행동의 의미를 설명해 주는 것은 관찰이 아니라 해석 기술이다.

③ 클라이언트의 언어적, 비언어적 메시지의 차이를 파악할 수 있는 기술

정답: O

말과 표정·몸짓이 어긋나는 곳을 알아차리는 것이 관찰의 중요한 부분이다.

④ 사회복지사의 편견에 의해 판단하지 않도록 주의를 기울여야 하는 기술

정답: O

관찰은 사회복지사의 선입견이 끼면 왜곡되므로 편견 없이 보도록 스스로 주의해야 한다.

⑤ 클라이언트의 침묵이 언제, 어떤 이야기 도중 발생하였는지를 파악하는 기술

정답: O

침묵이 어떤 이야기 도중 언제 나왔는지 살피면 클라이언트가 어려워하는 주제를 알아챌 수 있다.