12.다음 기록의 유형은? 사회복지사: 어떻게 여기 오시게 되었죠? 문제가 단순하지 않다는 생각에 약간 혼란스러웠지만, 문제의 가닥을 잡기 위해 차근차근 질문해 가기로 했다. 클라이언트: 남편이 일을 하지 않아서요. 사회복지사: 실직을 하셨나요? 아니면 일하기 싫어하시는 것인가요? 클라이언트: 둘 다 인 것 같아요. 병원만 다니면서...

① 이야기체기록

정답: X

이야기체기록은 있었던 일을 줄글로 풀어 적는다. 대화를 그대로 옮기지 않고 요점을 서술한다는 점이 다르다.

② 문제중심기록

정답: X

문제중심기록은 문제 목록을 만들고 SOAP(주관적·객관적·사정·계획) 형식으로 적는다. 의료 현장에서 온 방식이라 짜임이 정해져 있다.

③ 과정기록

정답: O

과정기록이 맞다. 오간 말을 따옴표까지 살려 그대로 옮기고, 그 사이에 사회복지사가 무엇을 느끼고 어떻게 판단했는지(「혼란스러웠지만 차근차근 질문하기로 했다」)를 함께 적는다. 품이 많이 들어 실무에서는 잘 쓰지 않지만, 무엇을 놓쳤는지 되짚을 수 있어 교육과 슈퍼비전에 쓰인다.

④ 요약기록

정답: X

요약기록은 오간 이야기를 간추려 핵심만 적는다. 실무에서 가장 널리 쓰이는 방식이며, 대화를 그대로 옮기지 않는다.

⑤ 상호작용기록

정답: X

상호작용기록은 클라이언트와 주변 사람 사이의 상호작용에 초점을 두어 적는다. 사회복지사 자신의 생각을 함께 적는 과정기록과 다르다.