19.직면(confrontation) 기법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 클라이언트의 말과 행동 간에 모순이 있으나 클라이언트가 이를 부인하고 인정하기를 거부하는 경우에 사용될 수 있다.

정답: O

직면은 말과 행동, 말과 말 사이의 모순을 클라이언트가 부인하거나 인정하지 않을 때 그 불일치를 짚어 알아차리게 한다.

② 클라이언트가 극심한 정서적 긴장 상태에 있을 때는 사용하지 않는 것이 좋다.

정답: O

극심한 정서적 긴장·위기 상태에서 직면을 쓰면 감당하지 못하므로, 먼저 안정시킨 뒤에 쓴다.

③ 클라이언트에게 방어적 반응을 불러일으킬 수 있다.

정답: O

직면은 클라이언트가 피하려는 모순을 드러내므로 방어·반발을 부를 수 있어, 공감과 함께 조심스럽게 쓴다.

④ 클라이언트가 자신의 결정이나 행동이 실제로 합리적임에도 이에 대한 확신을 갖지 못하고 주저할 때 사용된다.

정답: X

합리적인 결정에 확신이 없어 주저할 때 믿음을 실어 주는 것은 재보증이고, 직면은 모순·불일치를 짚는 기법이다.

⑤ 클라이언트와의 신뢰관계가 충분히 형성된 뒤에 사용하는 것이 유용하다.

정답: O

직면은 신뢰관계가 충분히 쌓인 뒤라야 공격이 아닌 관심으로 받아들여져 변화의 계기가 된다.