13.바람직한 원조관계 형성에 방해가 되는 사회복지사의 행동은?

① 상황에 적절한 옷을 갖추어 입음

정답: X

상황에 맞는 옷차림은 첫인상과 신뢰를 돕는 요소라, 원조관계를 방해하는 행동이 아니다.

② 클라이언트의 비언어적 행동을 민감하게 관찰함

정답: X

표정·몸짓 같은 비언어적 행동을 살피는 민감성은 말 뒤의 감정을 알아차리게 해 관계 형성을 돕는다.

③ 클라이언트를 감동시키려고 노력함

정답: O

클라이언트를 감동시키려 애쓰면 관심이 사회복지사 자신의 인정 욕구로 옮겨 가, 필요한 직면이나 거절을 못 해 원조관계를 해친다.

④ 전문적 관계와 사적 관계의 경계를 분명히 함

정답: X

전문적 관계와 사적 관계의 경계를 지키는 것은 판단의 객관성을 지키는 원조관계의 기본 조건이다.

⑤ 자신의 편견과 선입견을 인지함

정답: X

자기 편견을 알아차리는 자기인식이 있어야 그것이 판단에 스미는 것을 막을 수 있어, 관계 형성에 도움이 된다.