24.사례관리자의 역할로 옳은 것을 모두 고른 것은?

① ㄱ, ㄷ

정답: X

ㄴ이 빠졌다. 기관의 정책이 불리할 때 그에 도전하는 옹호도 사례관리자의 역할이다.

② ㄴ, ㄷ

정답: X

ㄱ이 빠졌다. 우리 기관에서 못 할 때 다른 곳으로 이어 주는 의뢰도 사례관리자의 역할이다.

③ ㄴ, ㄹ

정답: X

ㄹ이 섞였고 옳은 ㄱ·ㄷ이 빠졌다. 대신 행동하는 것을 전면 금지하면 옹호 자체가 불가능해진다.

④ ㄱ, ㄴ, ㄷ

정답: O

ㄱ·ㄴ·ㄷ이 옳다. ㄱ 우리 기관에서 못 하면 알맞은 곳으로 이어 준다. ㄴ 기관의 정책이 클라이언트에게 불리하면 그 정책에 맞선다 — 소속 기관이라도 예외가 아니다. ㄷ 여러 서비스를 조정하고 연계한다. ㄹ은 지나치다 — 자기결정이 원칙이지만 스스로 말할 수 없거나 권리를 침해당한 처지라면 대신 나서는 옹호가 필요하며, 「어떤 상황에서도 안 된다」고 못박으면 옹호자 역할 자체가 사라진다.

⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

정답: X

ㄹ이 섞였다. 앞의 셋은 모두 옳으므로 「어떤 상황에서도」라는 못박음 하나로 갈리는 문제다.