24.사례관리자의 역할로 옳은 것을 모두 고른 것은?

① ㄱ, ㄷ

정답: X

ㄱ 의뢰와 ㄷ 조정·연계에 더해, 기관 정책이 클라이언트에게 불리하면 맞서는 ㄴ 옹호도 사례관리자의 역할인데 빠졌다.

② ㄴ, ㄷ

정답: X

ㄴ 옹호·ㄷ 조정에 더해, 자기 기관이 못 하는 서비스를 다른 기관으로 잇는 ㄱ 의뢰도 사례관리자 역할인데 빠졌다.

③ ㄴ, ㄹ

정답: X

ㄹ은 대신 나서는 옹호까지 막는 지나친 말이라 넣을 수 없고, 옳은 ㄱ 의뢰와 ㄷ 조정·연계가 빠졌다.

④ ㄱ, ㄴ, ㄷ

정답: O

ㄱ 의뢰, ㄴ 기관 정책에 맞서는 옹호, ㄷ 서비스 조정·연계가 사례관리자 역할이고, ㄹ처럼 대리 행동을 전면 금지하면 옹호를 할 수 없다.

⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ

정답: X

ㄱ·ㄴ·ㄷ은 옳지만, 클라이언트가 스스로 권리를 지킬 수 없을 때는 대신 나서야 하므로 「어떠한 상황에서도」라 한 ㄹ을 넣으면 안 된다.