25.양가감정(ambivalence)에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 변화를 원하는 것과 원하지 않는 마음이 공존하는 것을 의미한다.

ㄴ. 클라이언트가 양가감정을 갖는 것은 자연스러운 현상이다.

ㄷ. 클라이언트의 양가감정을 수용하면 클라이언트의 저항감이 강화된다.

ㄹ. 양가감정은 초기 접촉단계가 아닌 중간단계에서부터 다루어져야 한다.

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2017년 사회복지실천론 25번 해설

정답: 2번

해설 요약

양가감정을 묻는다. ㄷ은 거꾸로이고(수용하면 저항이 줄어든다), ㄹ도 틀렸다 — 양가감정은 초기 접촉단계부터 다루어야 한다.

① ㄱ
정답: X
ㄱ에 더해, 변화를 앞두고 망설이는 양가감정은 누구에게나 있는 자연스러운 현상이라는 ㄴ도 옳은데 빠졌다.
② ㄱ, ㄴ
정답: O
양가감정은 변화를 원하는 마음과 원하지 않는 마음이 함께 있는 자연스러운 상태이고, 수용하면 저항이 줄며 초기부터 다룬다.
③ ㄴ, ㄷ
정답: X
ㄷ은 방향이 반대로, 양가감정을 수용하면 방어할 까닭이 사라져 저항이 약해지며, 옳은 ㄱ이 빠졌다.
④ ㄱ, ㄴ, ㄹ
정답: X
ㄹ이 섞였는데, 양가감정은 첫 만남부터 있으므로 초기 접촉단계에서부터 다뤄야 관계가 끊기지 않는다.
⑤ ㄱ, ㄷ, ㄹ
정답: X
ㄷ 수용하면 저항이 강화된다는 것과 ㄹ 중간단계부터 다룬다는 것은 모두 반대이고, 옳은 ㄴ이 빠졌다.

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