23.자료수집에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 자료수집은 실천의 전 과정에 걸쳐 이루어지는 지속적인 과정이다.

정답: X

접수에서 한 번 모으고 끝나는 것이 아니라 개입 내내 새 자료가 들어온다. 그래서 사정도 그에 맞춰 계속 고쳐진다. 새로 들어온 자료에 맞춰 사정도 함께 고쳐진다.

② 접수단계에서의 자료수집은 클라이언트 문제와 기관의 서비스 간 부합 여부를 판단하는데 필요한 정도면 충분하다.

정답: X

접수 단계에서는 이 기관에서 도울 수 있는지 가릴 만큼만 모으면 된다. 처음부터 다 캐물으면 취조처럼 느껴져 관계가 상하므로, 자세한 것은 사정 단계로 미룬다.

③ 클라이언트와 사회복지사의 상호작용 유형은 클라이언트와 제3자의 상호작용 유형을 짐작할 수 있게 한다.

정답: X

사회복지사를 대하는 방식이 다른 사람을 대하는 방식과 크게 다르지 않은 일이 많다. 그래서 면접 자리에서의 상호작용 자체가 바깥 관계를 짐작하게 하는 자료가 된다.

④ 클라이언트의 언어적 표현과 비언어적 행동이 일치하지 않을 경우 언어적 표현에 더 주의를 기울여야 한다.

정답: O

비언어적 표현에 더 무게를 둔다. 「괜찮다」면서 손을 떨고 있다면 몸 쪽이 사실에 가깝다. 말은 의식해서 꾸밀 수 있지만 표정과 자세는 잘 꾸며지지 않으므로, 어긋날 때는 비언어적 표현을 더 눈여겨보고 그 어긋남 자체를 다룬다.

⑤ 수집된 자료는 클라이언트를 둘러싼 주변 체계에 대한 정보도 포함해야 한다.

정답: X

그 사람만이 아니라 가족·학교·이웃 같은 주변 체계에 대한 정보도 함께 모은다. 「환경 속의 인간」 관점이 자료수집에도 그대로 적용되는 자리다.