16.면접과정에서의 질문으로 적절한 것을 모두 고른 것은?

ㄱ. 부인은 남편의 행동에 대해 어떻게 대응하셨나요?

ㄴ. 그 민감한 상황에서 왜 그런 말을 하셨지요?

ㄷ. 이번처럼 갈등이 심각한 적은 몇 번 정도 되나요?

ㄹ. 그때 아내의 반응은 어땠나요? 죄책감이 들지는 않았나요?

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2017년 사회복지실천론 16번 해설

정답: 2번

해설 요약

적절한 질문을 고른다. ㄴ은 「왜」로 시작해 따지는 말로 들리고, ㄹ은 중첩형이면서 유도질문이다(죄책감이 들었어야 한다는 전제가 깔려 있다).

① ㄹ
정답: X
ㄹ만 골랐는데 그것이 가장 문제가 많은 질문이다. 한 번에 둘을 묻는 데다 답까지 심어 놓았다.
② ㄱ, ㄷ
정답: O
ㄱ·ㄷ이 적절하다. ㄱ 「어떻게 대응하셨나요」는 답을 열어 둔 개방형이고, ㄷ 「몇 번 정도 되나요」는 사실을 확인하는 폐쇄형이되 필요한 정보를 정확히 얻는 물음이다. ㄴ은 「왜」로 시작해 따지는 말로 들려 방어를 부르고, ㄹ은 둘을 한꺼번에 물으면서 「죄책감이 들었어야 한다」는 전제까지 심어 놓은 유도질문이다.
③ ㄴ, ㄹ
정답: X
ㄴ·ㄹ 둘 다 피해야 할 질문이다. 하나는 책임을 따지고 하나는 답을 심어 놓았다.
④ ㄱ, ㄴ, ㄷ
정답: X
ㄴ이 섞였다. 「그 민감한 상황에서 왜 그런 말을」은 이미 나무라는 뜻이 담겨 있어 면접의 물음이 되기 어렵다.
⑤ ㄱ, ㄴ, ㄷ, ㄹ
정답: X
ㄴ·ㄹ이 섞였다. 앞의 둘은 적절하므로 뒤의 둘만 가려내면 답이 나온다.

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