2021년 제19회

사회복지행정에서 효과성(effectiveness)에 관한 설명으로 옳은 것은?

기획·재정·평가 · 프로그램 평가

사회복지관 운영에 관한 설명으로 옳은 것은?

행정의 개념과 역사 · 역사

한국의 사회복지 행정체계에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

행정의 개념과 역사 · 개념과 특성

과학적 관리론(scientific management)에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 조직 구성원의 업무를 과학적으로 분석하여 활용한다. ㄴ. 집권화를 통한 위계구조 설정이 조직 성과의 결정적 요인이다. ㄷ. 호손(Hawthorne) 공장에서의 실험결과를 적극 반영하였다. ㄹ. 경제적 보상을 통해 생산성을 극대화할 수 있다.

조직이론과 구조 · 조직이론

다음에서 설명하고 있는 조직이론은? ○ 효과적인 조직관리 방법은 조직이 처한 환경과 조건에 따라 달라진다. ○ 경직된 규칙과 구조를 가진 조직이 효과적일 경우도 있다. ○ 어느 경우에나 적용되는 최선의 조직관리 이론은 없다.

조직이론과 구조 · 조직이론

비영리조직의 특성을 설명한 것으로 옳지 않은 것은?

기획·재정·평가 · 재정관리

다음에 해당하는 사회복지조직 구조의 변화는? A지방자치단체는 아동학대 문제에 적극 대처하기 위해 ‘A지역 아동보호네트워크’를 발족했다. 이 네트워크에는 지역 내 공공기관, 아동보호전문기관, 초등학교, 지역아동 센터, 병원, 시민단체, 편의점 등이 참여하여 학대가 의심되는 아동을 발견했을 때 신속하게 신고, 접수 및 대응할 수 있도록 했다.

조직이론과 구조 · 조직구조와 유형

사회복지조직의 환경에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

조직이론과 구조 · 조직구조와 유형

관리격자(managerial grid) 이론에 따르면 다음에 해당하는 리더십 유형은? A사회복지관의 관장은 직원 개인의 문제와 상황에 관심을 갖고 적극적으로 지원한 다. 관장은 조직 내 인간관계도 중요하게 여겨서 공식ㆍ비공식적 방식으로 직원들의 공동체 의식을 키우기 위해 노력한다. 사회복지관 사업관리는 서비스제공 팀장에게 일임하고 있으며, 자신은 화기애애한 조직 분위기를 조성하는 역할에 전념한다.

리더십과 인적자원 · 리더십

다음에 해당하는 리더십 유형은? ○ 조직의 목표에 대한 구성원의 참여동기가 증대될 수 있다. ○ 조직의 리더와 구성원 간 의사소통이 활발해질 수 있다. ○ 집단의 지식, 경험, 기술의 활용이 용이하다.

리더십과 인적자원 · 리더십

인적자원관리의 영역에 해당하지 않는 것은?

리더십과 인적자원 · 인적자원관리

직무를 통한 연수(OJT)에 관한 설명으로 옳은 것을 모두 고른 것은? ㄱ. 직원이 지출한 자기개발 비용을 조직에서 지원한다. ㄴ. 일반적으로 조직의 상사나 선배를 통해 이루어진다. ㄷ. 일상적인 업무를 통해 이루어지는 경우가 많다. ㄹ. 조직 외부의 전문교육 기관에서 제공된다.

리더십과 인적자원 · 인적자원관리

직무기술서에 포함되어야 할 내용으로 옳지 않은 것은?

리더십과 인적자원 · 인적자원관리

예산에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

기획·재정·평가 · 재정관리

사회복지조직의 재원에 관한 설명으로 옳은 것은?

기획·재정·평가 · 재정관리

사회복지기관의 서비스 질에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

환경과 마케팅 · 서비스 질과 책임성

우리나라 사회복지전달체계의 변화 과정을 순서대로 나열한 것은? ㄱ. 사회복지사무소 시범사업 ㄴ. 지역사회 통합돌봄 ㄷ. 읍ㆍ면ㆍ동 복지허브화 ㄹ. 사회복지통합관리망(행복e음) 개통 ㅁ. 보건복지사무소 시범사업

행정의 개념과 역사 · 역사

사회복지전달체계 구축 시 고려해야 할 사항으로 옳지 않은 것은?

기획·재정·평가 · 재정관리

기획의 모델과 기법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

기획·재정·평가 · 프로그램 평가

마케팅 믹스(Marketing mix)의 4P에 해당하지 않는 것은?

환경과 마케팅 · 마케팅과 홍보

비영리조직 마케팅에 관한 설명으로 옳은 것은?

환경과 마케팅 · 마케팅과 홍보

사회복지의 책임성 평가에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

환경과 마케팅 · 서비스 질과 책임성

우리나라의 사회복지시설 평가제도에 관한 설명으로 옳은 것은? ㄱ. 3년마다 평가 실시 ㄴ. 5년마다 평가 실시 ㄷ. 평가 결과의 비공개원칙 ㄹ. 평가 결과를 시설 지원에 반영

행정의 개념과 역사 · 역사

사회복지평가의 기준이 되는 효율성에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

환경과 마케팅 · 서비스 질과 책임성

사회복지행정 환경의 동향에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

행정의 개념과 역사 · 역사