사회복지행정론 · 2018년 제16회

기획·재정·평가프로그램 평가

22.다음에서 설명하는 프로그램평가 요소는?

○ 프로그램 활동 후 얻은 양적인 최종 실적을 의미한다.

○ 서비스 제공시간과 프로그램 참가자 수 등으로 나타난다.

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2018년 사회복지행정론 22번 해설

정답: 1번

해설 요약

산출을 묻는다. 프로그램 활동을 통해 나온 양적인 최종 실적을 가리킨다.

  1. ① 산출(output)

    정답: O

    산출은 서비스 제공시간·참가자 수처럼 활동의 결과로 나온 양적 실적이고, 참여자의 변화는 성과다.

  2. ② 투입(input)

    정답: X

    투입은 예산·인력·시설처럼 프로그램에 들어가는 자원이다.

  3. ③ 성과(outcome)

    정답: X

    성과는 프로그램으로 참여자에게 생긴 지식·태도·행동의 변화이지 실적의 양이 아니다.

  4. ④ 전환(throughput)

    정답: X

    전환은 투입된 자원으로 서비스를 제공하는 활동 과정이고, 그 결과로 나온 양적 실적이 산출이다.

  5. ⑤ 피드백(feedback)

    정답: X

    피드백은 평가 결과를 다시 투입과 활동으로 되돌려 프로그램을 고치는 과정이다.

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