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행정학개론 · 2022년 국가직

조직이론관료제와 탈관료제

14.립스키(Lipsky)의 '일선관료제'에서 일선관료들이 처하는 업무환경의 특징으로 옳지 않은 것은?

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2022년 행정학개론 14번 해설

정답: 4번

해설 요약

일선관료는 다양하고 복잡하며 비정형화된 대상집단을 상대한다. '단순하고 정형화된 정책대상집단'은 일선관료의 업무환경 특징이 아니다.

  1. ① 자원의 부족

    정답: O

    자원의 부족은 일선관료의 업무환경 특징이다.

  2. ② 일선관료 권위에 대한 도전

    정답: O

    일선관료의 권위에 대한 도전은 업무환경 특징이다.

  3. ③ 모호하고 대립되는 기대

    정답: O

    모호하고 대립되는 기대는 업무환경 특징이다.

  4. ④ 단순하고 정형화된 정책대상집단

    정답: X

    일선관료는 다양하고 복잡하며 비정형화된 대상집단을 상대한다. '단순하고 정형화된 정책대상집단'은 일선관료의 업무환경 특징이 아니다.

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