18.사례관리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

① 사정의 영역에는 욕구, 자원, 장애물 등이 포함된다.

정답: O

사정 영역에는 욕구·자원·장애물 등이 포함되므로 옳다.

② 예기치 않은 과정에서 다양한 이유로 종결될 수 있다.

정답: O

사례관리는 예기치 않은 이유로도 종결될 수 있으므로 옳다.

③ 사례관리 적격 여부를 확인하여 기관의 클라이언트로 확정하는 과정은 사정단계이다.

정답: X

적격 여부를 확인해 클라이언트로 확정하는 것은 접수(intake) 단계이며 사정단계가 아니므로 옳지 않다(정답).

④ 클라이언트에 대한 상담, 치료 등의 직접적 활동뿐만 아니라 가족과 지역사회를 대상으로 하는 간접적 활동도 제공한다.

정답: O

사례관리는 직접적 활동과 함께 가족·지역사회 대상의 간접적 활동도 제공하므로 옳다.