60.기계적(mechanistic) 구조와 대비되는 유기적(organic) 구조의 조직 특성에 해당하는 것은?

① 모호한 책임관계

정답: O

유기적 구조는 직무가 겹치고 상황 따라 바뀌어 책임 경계가 흐릿하다 — 번즈와 스토커(Burns & Stalker).

② 표준운영절차

정답: X

되풀이되는 일을 규칙으로 묶어 두는 것은 기계적 구조의 장치다.

③ 좁은 직무범위

정답: X

분업을 잘게 쪼개 한 사람이 맡는 일을 줄이는 쪽은 기계적 구조다.

④ 계층제

정답: X

명령 통일을 세로로 세운 뼈대라 유기적 구조가 아니라 기계적 구조의 표지다.

⑤ 공식적/몰인간적 대면관계

정답: X

사람을 지우고 규정으로만 대하는 태도는 베버(Weber) 관료제, 곧 기계적 구조의 결이다.